Domaine d’application
Les Conditions Générales de Vente (“CGV”) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des produits proposés par Oh my Biche et ce, à toute personne physique ou morale. L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des CGV préalablement à sa commande. En conséquence, le fait pour le client d'acheter un article proposé par Oh my Biche implique l’acceptation pleine et entière des CGV . Oh my Biche se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les CGV à tout moment et de les appliquer immédiatement.

Prix
Les prix des articles sont indiqués en francs suisses, montants nets et garantis. Les frais de port sont à payer à part.

 

Garantie de l'article
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (bulletin de livraison/facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

 

Produits

Oh my Biche offre une sélection de produits dont les descriptions et informations techniques sont fournies par les fabricants ou les créateurs. Il s’agit des caractéristiques principales ou des spécifications techniques utiles pour que l’acheteur potentiel puisse s’informer avant de confirmer l’achat. Des différences de couleurs peuvent survenir sans que Oh my Biche en soit tenu responsable. Les images sont représentées à valeur indicative.


Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Oh my Biche. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais. Si un produit ne peut vous être fourni, il vous sera remboursé via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Moyens de paiement

  • Cartes de crédit (Visa, Mastercard)

  • Paiement en espèce (uniquement pour les retraits en boutique)

Les paiements sont sécurisés et cryptés (SSL).

Livraison et transport
L'expédition des articles disponibles est effectué avec La Poste Suisse dans un délai de 5 à 8 jours environ. Une participation de la part de l'acheteur est demandée une seule fois par commande. Le prix de l'envoi dépend du poids et de la taille du colis. Les frais de port pour une livraison en Suisse sont offerts à partir de 100 CHF d'achat. La livraison pour la France et la Belgique est de 35.90 CHF.


A noter : Oh my Biche ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retrait en boutique : il est possible de venir retirer sa commande directement à la boutique. Dans ce cas, vous ne payez aucun frais de port. Vous recevez un email lorsque votre commande est disponible. Merci de venir à la boutique durant les horaires d'ouverture, de vous munir d'une pièce d'identité ainsi que de la confirmation de votre commande. Toutes les commandes non retirées dans les 14 jours suivants la commande seront automatique annulées.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'un échange, les frais de port sont offerts. Les articles soldés ne peuvent pas êtres retournés ni remboursés. Attention : le retour ne sera pas accepté s'il n'est pas annoncé au préalable.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous devez nous signaler, dans les 48 heures suivant la livraison, tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. Attention : le retour ne sera pas accepté s'il n'est pas annoncé au préalable.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement : Riviera-Pays-d'Enhaut.

Modifications et compléments
Oh my Biche se réserve le droit d’adapter à tout moment les présentes conditions générales à toute nouvelle situation et de les mettre en application sans délai.

Mentions légales

www.ohmybiche.ch est la boutique en ligne de l'entreprise individuelle :

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Rue du Port 29
1815 Clarens

 
 
 

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